Home / Luận văn thạc sĩ / Luận văn thạc sĩ ngành QTKD / Hoàn thiện hoạt động cung ứng dịch vụ hàng không tại công ty, HAY!

Hoàn thiện hoạt động cung ứng dịch vụ hàng không tại công ty, HAY!

1. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CUNG ỨNG DỊCH VỤ BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY NAM Á
2. 1.1. ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY 1.1.1. Các yếu tố nguồn lực 1.1.1.1. Nhân sự Bảng 0.1: Cơ cấu nhân sự theo phòng ban của Nam Á STT Bộ phận Số lượng nhân viên Tỷ trọng Trình độ Trên đại học Đại học Cao đẳng 1 Bộ phận kinh doanh 10 20% 2 6 2 2 Bộ phận kế toán – hành chính 8 16% 1 6 1 3 Bộ phận giao nhận 24 48% 2 18 4 4 Bộ phận chứng từ 8 16% 1 5 2 Tổng cộng 50 100% 6 35 9 Nguồn:phòng kế toán – tài chính Nhìn tổng quát ta có thể thấy số lượng lớn nhân viên công ty tập trung ở bộ phận giao nhận với 24 nhân viên tương ứng 48%, tiếp sau đó là bộ phận kinh doanh với 10 nhân viên ứng với 20%. Đây là 2 bộ phận chính tạo doanh số cho công ty với công việc tìm kiếm, trao đổi và đáp ứng các nhu cầu dịch vụ của khách hàng nên luôn được công ty quan tâm, đưa ra nhiều chính sách hỗ trợ, khuyến khích để nhân viên làm việc thoải mái, tích cực và hiệu quả. Hai bộ phân còn lại là kế toán – hành chính và chứng từ chiếm khoảng 16% tổng nhân viên, có nhiệm vụ xem xét hồ sơ, thủ tục và hợp đồng của công ty với khách hàng, đảm bảo nguồn dữ liệu đầy đủ và chính xác cho các bộ phận khác hoạt động. Tỷ lệ tốt nghiệp đại học và trên đại học là trên 80% từ các trường như Đại học Ngoại thương, Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh, Tài Chính – Marketing, Công nghiệp, Cao đẳng Kinh tế Đối ngoại và Tài chính Hải quan… một số còn
3. lại làm việc dựa trên kinh nghiệm trên 10 năm trong ngành cung ứng dịch vụ này. Phần lớn các nhân viên đều biết tiếng Anh, đặc biệt là tiếng Anh chuyên về ngành xuất nhập khẩu để phục vụ cho công việc của công ty. Công ty khuyến khích, hỗ trợ các nhân viên học thêm tiếng Anh để dễ dàng làm việc với môi trường nước ngoài, nâng cao năng lực làm việc và thuận tiện hơn trong cuộc sống hiện nay. Bảng 0.2: Cơ cấu nhân sự theo năm và độ tuổi của Nam Á Năm Tuổi 18-25 26-35 35-45 >45 Người % Người % Người % Người % 2016 8 53,3 4 26,7 2 13,3 1 6,7 2017 20 64,5 8 25,8 2 6,5 1 3,2 2018 25 62,5 10 25 4 10 1 2,5 2019 32 64 12 24 5 10 1 2 Nguồn:phòng kế toán – tài chính Vì là môi trường làm việc cực kỳ năng động, hoạt bát, yêu cầu sức khỏe cao để làm việc ngoài các cảng biển, cảng hàng không đầy nắng và gió nên công ty luôn chú trọng bổ sung những nguồn nhân lực trẻ, độ tuổi trước 25 giao động ở mức khá cao (64%), bên cạnh đó vì đây là môi trường làm việc phức tạp, liên quan đến Hải quan, Hãng tàu, các công ty nước ngoài nên công ty vẫn luôn có những nhân viên làm việc lâu năm, giàu kinh nghiệm (ở mức tuổi 26-35 dao động tới 25%), họ là nhân lực chủ chốt giúp công việc diễn ra thuận lợi cũng như giúp đào tạo nguồn nhân lực trẻ. Tầm độ tuổi trung niên 35-45 chiếm 10% ổn định qua các năng, trên 45 tuổi rất ít, tầm 2-3% chủ yếu là nhân sự cấp cao. Hiện tại Công ty đã tuyển chọn thêm nhiều sinh viên thực tập ở các trường Đại học, Cao đẳng nhằm phát triển thêm nguồn nhân sự cho công ty sau này, bổ sung những tư tưởng mới, sức sống mới, trẻ hóa bộ máy nhân sự cho công ty.

 

MÃ TÀI LIỆU: 0578

  • PHÍ TÀI LIỆU: 50.000
  • ĐỊNH DẠNG: WORD+PDF
  • THANH TOÁN QUA MOMO, CHUYỂN KHOẢN, THẺ CÀO ĐIỆN THOẠI (X2)
  • NỘI DUNG: MÃ TÀI LIỆU – EMAIL NHẬN
  • CHECK EMAIL (1-15 PHÚT)

  • Đăng nhập MOMO
  • Quét mã QR
  • Nhập số tiền
  • Nội dung: Mã Tài liệu – Email 
  • Check mail (1-15p)

  • Mua thẻ cào chỉ Viettel,  Vinaphone
  • Mệnh giá gấp 2 phí tài liệu (vì phí nhà mạng 50%) 
  • Add Zalo 0932091562
  • Nhận file qua zalo, email

  • Đăng nhập Internet Mobile
  • Chuyển tiền
  • Nhập số tiền
  • Nội dung: Mã Tài liệu – Email
  • Check mail (1-15p)

NẾU CHỜ QUÁ 15 PHÚT CHƯA THẤY MAIL VUI LÒNG NHẮN ZALO: 0932091562

 

NHẬP TÀI LIỆU BẠN CẦN TÌM VÀO ĐÂY


Notice: Undefined index: hide_title in /home/cdmhewql/tailieumau.vn/wp-content/plugins/wp-google-search/wgs-widget.php on line 26

Notice: Undefined index: title in /home/cdmhewql/tailieumau.vn/wp-content/plugins/wp-google-search/wgs-widget.php on line 28

 

 

About hien

Check Also

30 đề tài đạt điểm cao ngành kế toán xác định kết quả kinh doanh

Bạn là sinh viên chuyên ngành kế toán, bạn muốn làm đề tài kế toán …

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *